LOGICIEL DE CONTRÔLE DES PROCESSUS
Avec notre solution CLOUD, disponible en mode SaaS
sur une plateforme sécurisée et hébergée en France,
vous pouvez en temps réel :
Accompagner l’état de vos flux de préparation de commandes
Connaître précisément le taux d'atteinte de vos objectifs
Optimiser l'allocation de vos ressources humaines et matérielles
Améliorer la qualité de vos services et de vos produits
VOS INDICATEURS CLÉS SUR MESURE
Définissez vos propres KPI en fonction des spécificités
de chaque secteur de votre activité.
Nous personnalisons les indicateurs selon vos besoins.
Vous observerez ainsi sur votre tableau de bord les données clés
de vos processus, en utilisant de multiples supports :
ordinateur, tablette, téléphone et télévision connectée.
UN OUTIL DÉCISIONNEL INTERACTIF
PRODUCTIVITÉ
Configurez les différents secteurs, et leurs rendements souhaités, qui participent au processus de préparation des commandes, directement sur l’interface du WORKFLOW SCORE. Des jauges et des graphiques vous permettent d'avoir une vision immédiate et précise du volume de commandes traitées par secteur.
QUALITÉ
Définissez les défauts et anomalies que vous souhaitez analyser. Les opérateurs qui renseignent ces évènements directement sur l’interface WORKFLOW SCORE, permettent d’en mesurer la fréquence. Ces données sont ensuite exploitées pour prioriser les correctifs à apporter (Principe de Pareto).
DÉLAI
Contrôlez que vos engagements, vis-à-vis de vos clients, soient bien respectés en matière de délai de livraison. Vous pouvez analyser instantanément les temps de préparation intermédiaires, pour anticiper les retards éventuels. Il est également possible d’identifier les commandes urgentes pour les traiter et les suivre en priorité dans chaque secteur.
TAUX DE SERVICE
Analysez de façon très fine des données statistiques qui vous permettront d’utiliser un outils unique pour améliorer les flux de votre organisation. Vous pouvez définir vos taux de service types, en fonction de vos exigences, et en accompagner l’historique, via des graphiques appropriés et des exportations au format csv, pour en étudier l’évolution.
TRAITEMENT DES DONNÉES
Des données peuvent également être récupérées
sur des systèmes tiers, voire
chez vos prestataires externes (transporteurs).
Nous utilisons différents types d’interfaces pour
traiter ces informations :
En nous connectant de façon sécurisée, directement à
une base de données SQL, et en récupérant des fichiers csv
accessibles sur des serveurs FTP ou SFTP
ou encore via des services web.
Veuillez nous contacter pour de plus amples informations !